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Conecta-CA · Gestión empresarial con IA

Su empresa bajo control,
en una sola vista

Revise ventas, cobranza y entregas. Detecte desviaciones y dé seguimiento a cada responsable con apoyo de IA.

Lo que no ve a tiempo,
le cuesta dinero

Tres problemas que afectan el efectivo y la rentabilidad de su pyme.

Cobros sin seguimiento

El trabajo está entregado, pero las cuentas vencidas reducen el efectivo disponible.

Pendientes sin responsable

Los atrasos y el retrabajo consumen capacidad y afectan las entregas al cliente.

Costos fuera de control

Los sobrecostos se descubren al cierre, cuando ya redujeron el margen del negocio.

Conecta-CA ayuda a identificar qué se desvió, quién responde y qué acción sigue.

¿Qué es Conecta-CA?

Un espacio para dirigir y dar seguimiento a su empresa

Conecta-CA reúne objetivos, indicadores, compromisos y documentos en una plataforma configurable sobre Microsoft 365.

Cada área puede consultar sus metas, actualizar avances y dar seguimiento a los acuerdos según sus permisos.

Puede conectarse con su ERP, CRM y sistemas actuales según el alcance de la implementación.

SharePoint · Power Platform · Power BI · Azure AI

Pantalla de inicio de Conecta-CA
Pantalla demostrativa. Toque la imagen para ampliarla.
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Procesos
Accesos rápidos de Conecta-CA
Accesos rápidos
Herramientas de Conecta-CA
Herramientas

Elija los módulos que su empresa necesita

Comience por su prioridad principal y amplíe el alcance por etapas.

Toque cada módulo para conocer sus funciones.

Objetivos y compromisos Prioridades y avances visibles.

Módulo base

Metas, fechas, responsables, evidencias y porcentaje de avance.

Lo utiliza: Dirección y líderes de área.

Responsables y planes de acción Cada acuerdo tiene dueño y fecha.

Módulo base

Actividades, prioridades, fechas compromiso y seguimiento de acciones.

Lo utiliza: Jefaturas y responsables operativos.

Tableros ejecutivos y KPI Detecte qué área se está desviando.

Módulo base

Indicadores por área, metas, tendencias y desviaciones.

Lo utiliza: Dirección, Finanzas, Operaciones y TI.

Procesos y aprobaciones Dé seguimiento a solicitudes y autorizaciones.

Módulo configurable

Formularios, validaciones, flujos de aprobación y alertas.

Lo utiliza: Operaciones, Compras, RH y Calidad.

Conocimiento y documentos Consulte la información de su empresa.

Módulo configurable

Políticas, manuales, procedimientos, formatos y guías según permisos.

Lo utiliza: Toda la organización, según su acceso.

Agentes de IA y alertas Reciba análisis y recomendaciones con contexto.

Módulo opcional

Consultas, resúmenes, detección de riesgos y recordatorios sobre información autorizada.

Lo utiliza: Dirección y áreas con acceso autorizado.

Le ayudamos a definir el alcance según sus procesos, usuarios e integraciones.

Definir mis módulos

IA para saber qué atender primero

Consulte sus indicadores, identifique riesgos y reciba recomendaciones para dar seguimiento.

Para Dirección General

“¿Qué objetivos requieren mi atención esta semana?”

Ejemplo ilustrativo · Cifras ficticias

Cumplimiento 76%
Objetivos en riesgo 3

Acción recomendada: priorizar los tres objetivos en riesgo y pedir a sus responsables una actualización antes de la reunión ejecutiva.

Otros casos de uso

Finanzas y cobranza Priorice las cuentas que requieren seguimiento.

“¿Qué cuentas debo atender hoy?”

El agente puede revisar importes, antigüedad y compromisos vencidos para recomendar el orden de seguimiento y generar recordatorios.

Operaciones y servicio Identifique entregas y servicios en riesgo.

“¿Dónde podemos incumplir y qué conviene hacer?”

El agente puede revisar capacidad, pendientes y niveles de servicio para detectar riesgos y sugerir acciones a los responsables.

Cada agente se configura con las fuentes conectadas, reglas y permisos de su empresa.

Comience con una pregunta de negocio y un caso de uso prioritario.

Evaluar un agente de IA

Vea qué va bien y dónde actuar

Compare cada resultado con su meta e identifique al responsable del seguimiento.

Ejemplo de tablero · Todos los valores son ficticios.

Comercial

Reuniones calificadas

Meta 36
Actual 39

En meta

Responsable: Líder comercial

Finanzas

Recuperación de cartera

Meta 94%
Actual 87%

Requiere atención

Responsable: Gerencia financiera

Servicio

Cumplimiento de SLA

Meta 96%
Actual 97.2%

En meta

Responsable: Líder de servicio

Acción sugerida en este ejemplo: la recuperación de cartera está 7 puntos porcentuales debajo de la meta. Revisar cuentas vencidas y acordar acciones con la gerencia financiera.

¿De dónde vienen los indicadores?

Pueden alimentarse mediante captura manual, Microsoft Lists, modelos de Power BI o conexiones con ERP, CRM y sistemas propios mediante APIs.

La frecuencia de actualización se define según las fuentes e integraciones configuradas.

¿Cómo medir el uso de Conecta-CA?

Puede dar seguimiento a usuarios activos, compromisos cerrados, acuerdos con responsable y KPI actualizados.

Según el alcance, también pueden medirse consultas a la IA, procesos automatizados, tiempos de respuesta y consultas a documentos. Estas métricas ayudan a evaluar la adopción; la mejora del negocio se compara con sus metas y resultados.

Comience con los indicadores que más impactan el efectivo y la operación.

Definir mis indicadores

Aproveche los sistemas que ya utiliza

Conecta-CA puede reunir información de sus aplicaciones en una experiencia de seguimiento sobre Microsoft 365.

Colaboración y documentos

Microsoft 365 · Teams · SharePoint

Automatización, datos e IA

Power Platform · Power BI · Azure AI

Sistemas de su operación

ERP y CRM · GLPI e ITSM · Sistemas propios

¿Cómo se define la integración con mis sistemas?

Revisamos qué información necesita, dónde está y quién puede consultarla. A partir de eso definimos las conexiones mediante APIs, conectores o flujos y su frecuencia de actualización.

La viabilidad y el alcance dependen de los accesos, licencias y capacidades de cada sistema. Las integraciones se configuran según el proyecto.

Definamos qué datos conviene conectar primero para su negocio.

Evaluar mis integraciones

Comience con un piloto en su empresa

Pruebe un caso prioritario con usuarios reales y mida los resultados antes de ampliar el alcance.

Punto de partida recomendado

Piloto Conecta-CA

  • Un área o proceso con 3 a 5 KPI.
  • Objetivos, responsables y compromisos.
  • Un tablero, flujo o aprobación y un agente o asistente de IA.
  • Capacitación y métricas iniciales de adopción.

Duración orientativa: 4 a 8 semanas.

Alcance de referencia. El plazo depende de los datos, integraciones y personalización acordados.

Evaluar un piloto para mi empresa

Defina su punto de partida

¿Aún no sabe por dónde empezar?

Diagnóstico ejecutivo

Entrevistamos a dirección y líderes, revisamos objetivos, procesos, KPI y sistemas, y definimos el primer caso de uso con una arquitectura y estimación inicial del piloto.

Duración orientativa: 1 a 2 semanas, según disponibilidad de información y participantes.

¿Necesita conectar varias áreas?

Implementación empresarial por fases

Puede incluir varios módulos, integraciones con ERP y CRM, permisos, agentes de IA, capacitación, soporte y evolución.

El calendario se define según las áreas, módulos e integraciones del proyecto.

¿Cómo se determina la inversión?

Se cotiza según módulos, usuarios, integraciones y personalización.

La propuesta detalla la implementación y, cuando corresponda, las licencias Microsoft requeridas, el soporte y la evolución.

¿Por qué implementar Conecta-CA con nosotros?

C&A Systems combina experiencia en procesos empresariales y tecnología para adaptar la solución a su negocio.

20+ años

Experiencia empresarial

Desarrollamos e integramos soluciones para organizaciones públicas y privadas.

Microsoft

Conocimiento de su ecosistema

Experiencia en Microsoft 365, SharePoint, Power Platform, Power BI, Azure e IA.

Calidad

Seguridad y gestión de servicios

Procesos de ingeniería y mejora continua, con prácticas alineadas con ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 20000.

Adaptamos procesos e integraciones y acompañamos a su equipo en la adopción y evolución de Conecta-CA.

Hablar sobre mi empresa

Preguntas frecuentes

Lo esencial antes de comenzar con Conecta-CA.

¿Conecta-CA es para una empresa como la mía?

Esta propuesta está dirigida a pymes de 1 a 200 empleados que necesitan dar seguimiento a objetivos, indicadores y responsables. El alcance se adapta a sus procesos y prioridades.

¿Puedo comenzar con una sola área?

Sí. Puede iniciar con un proceso y sus indicadores prioritarios, y ampliar a otras áreas conforme valide los resultados.

¿Se conecta con Microsoft 365, mi ERP o CRM?

Puede integrarse con Microsoft 365 y otros sistemas. Cada conexión se evalúa según los accesos, las interfaces y los datos disponibles; su alcance se define en la propuesta.

¿Qué indicadores puedo revisar?

Puede configurar KPI de ventas, cobranza, entregas, costos y otras áreas, con metas y responsables. La información y frecuencia de actualización dependen de las fuentes acordadas.

¿Qué hace la IA y puedo tener agentes por área?

Según el alcance configurado, puede resumir información, responder consultas e identificar desviaciones. Los agentes se adaptan a cada área y a sus fuentes autorizadas; las recomendaciones requieren revisión del equipo.

¿Cómo se controla el acceso a la información?

Se configuran autenticación y permisos por rol. Los controles de auditoría, trazabilidad y gobierno de la información se definen según el alcance y las políticas de su empresa.

¿Cuánto tarda un piloto?

La duración orientativa es de 4 a 8 semanas. El calendario depende de la disponibilidad de datos, usuarios, integraciones y personalización acordada.

¿Cómo se calcula la inversión?

Depende de los módulos, usuarios, integraciones y personalización. La propuesta detalla la implementación y, cuando corresponda, las licencias Microsoft requeridas, el soporte y la evolución.

¿Tiene otra pregunta?

Hablemos del proceso que quiere mejorar.

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