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PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL CON IA

Implementación y adopción de Microsoft 365 Copilot para empresas en México

En C&A Systems preparamos su entorno, capacitamos a su equipo y medimos el uso de Copilot en tareas reales. Desarrollamos agentes con Copilot Studio cuando su proceso lo requiere.

✓ Preparación ✓ Piloto y adopción ✓ Agentes con Copilot Studio

¿Ya tiene Copilot? Le ayudamos a mejorar su uso y adopción.

SU PUNTO DE PARTIDA

¿Quiere comenzar con Copilot o aprovecharlo mejor?

C&A Systems le ayuda a identificar qué necesita su equipo para incorporar Copilot a tareas concretas y evaluar su utilidad.

PARA COMENZAR

Queremos implementar Copilot

Defina por dónde empezar antes de ampliar la inversión en licencias.

  • Seleccionar usuarios y tareas para un piloto.
  • Revisar licencias, fuentes de información y permisos dentro del alcance acordado.
  • Establecer una referencia inicial para medir resultados.

PARA MEJORAR SU USO

Ya tenemos licencias de Copilot

Identifique qué impide que su equipo lo utilice de forma útil y recurrente.

  • Revisar hábitos de uso y obstáculos reportados por los usuarios.
  • Distinguir necesidades de capacitación, configuración y acceso a información.
  • Priorizar ajustes y acompañamiento para las tareas seleccionadas.

Tareas que podemos evaluar con su equipo

Reuniones · Teams

Preparar resúmenes y recuperar acuerdos para su revisión.

Correo · Outlook

Resumir conversaciones y preparar borradores de seguimiento.

Documentos · Word

Crear primeros borradores y sintetizar información de trabajo.

Ejemplos ilustrativos. Las funciones dependen de las licencias y la configuración; en reuniones, también del contenido disponible y las políticas aplicables. Los resultados requieren revisión humana.

QUÉ PUEDE CONTRATAR CON C&A

Tres servicios para avanzar con Copilot

Comience por lo que necesita su organización: preparar el entorno, acompañar a los usuarios o desarrollar un agente para un proceso específico.

01 · PREPARAR

Preparación para Copilot

Identifique requisitos y prioridades antes de iniciar o ampliar su implementación.

Alcance propuesto

  • Revisión de licencias, usuarios y aplicaciones seleccionadas.
  • Revisión de fuentes de información y permisos acordados.
  • Selección de tareas y requisitos para un piloto.

Entregable propuesto

Diagnóstico con hallazgos, prioridades y plan de preparación.

02 · ADOPTAR

Piloto y adopción

Incorpore Copilot a tareas reales con un grupo de usuarios y objetivos definidos.

Alcance propuesto

  • Definición de tareas, usuarios y referencia inicial.
  • Capacitación práctica y acompañamiento durante el piloto.
  • Evaluación de uso, tiempo por tarea, calidad y retrabajo.

Entregable propuesto

Reporte de resultados y recomendaciones para ajustar o ampliar el uso.

03 · EXTENDER

Agentes con Copilot Studio

Desarrolle un agente cuando su proceso requiera fuentes, acciones o integraciones específicas.

Alcance propuesto

  • Diseño del caso de uso y fuentes autorizadas.
  • Configuración de acciones e integraciones acordadas.
  • Pruebas de respuestas, accesos y aprobaciones aplicables.

Entregable propuesto

Agente configurado, evidencia de pruebas y documentación del alcance implementado.

¿Cómo se define el alcance y la inversión?

La propuesta especifica usuarios, tareas, fuentes, integraciones, duración, entregables y criterios de aceptación. Distingue los servicios profesionales, las licencias y el consumo aplicable, considerando lo que su organización ya tiene contratado.

La corrección de permisos, limpieza o migración de información, integraciones adicionales y soporte posterior se incluyen únicamente cuando están expresamente acordados. El acompañamiento del piloto corresponde al periodo contratado.

Puede contratar el servicio que necesita; no es necesario implementar los tres al mismo tiempo.

Definir el alcance para mi empresa

CONOZCA NUESTRA SOLUCIÓN

Conecta-CA + Copilot: información y seguimiento en un mismo lugar

Conecta-CA reúne objetivos, indicadores, compromisos y documentos sobre Microsoft 365. Con Copilot, ayuda a su equipo a trabajar con la información autorizada de su organización, según la configuración implementada.

Información con contexto

Organice objetivos, KPI, responsables y documentos en una experiencia de consulta y seguimiento para su equipo.

Copilot en su entorno de trabajo

Aproveche Copilot con las fuentes autorizadas y capacidades habilitadas para su escenario. Su equipo revisa las respuestas antes de utilizarlas.

Configuración y adopción con C&A

Definimos módulos, fuentes, permisos e integraciones y acompañamos a los usuarios dentro del alcance contratado.

Demostración de la solución. Las funciones disponibles dependen de los módulos, licencias, permisos e integraciones contratados. Las conexiones con otros sistemas se evalúan y configuran según el proyecto.

IMPLEMENTACIÓN CON SEGUIMIENTO

Un piloto para decidir con evidencia

Acordamos qué tarea mejorar, cómo evaluarla y quién valida los resultados antes de ampliar el uso de Copilot.

01 · DEFINIR

Objetivo y referencia inicial

Seleccionamos tareas, participantes y criterios de calidad. Registramos cómo se realizan hoy para establecer una comparación.

Salida: plan del piloto e indicadores acordados.

02 · PREPARAR

Entorno y accesos

Revisamos requisitos de licencias, aplicaciones, fuentes y permisos del escenario. Acordamos responsables para los ajustes necesarios.

Salida: lista de requisitos y estado de preparación.

03 · ACOMPAÑAR

Práctica con usuarios

Capacitamos sobre las tareas elegidas y acompañamos su ejecución. Registramos obstáculos, correcciones y ajustes durante el periodo acordado.

Salida: registro de pruebas y observaciones.

04 · EVALUAR

Resultados y siguientes pasos

Comparamos la evidencia con la referencia inicial. Identificamos qué conviene mantener, corregir, ampliar o detener.

Salida: reporte y recomendaciones priorizadas.

¿Cómo comprobamos si aporta valor?

Comparamos tareas de complejidad y calidad exigida similares, con un periodo y una muestra acordados. El tiempo medido incluye preparación, revisión y correcciones.

Adopción

Participantes que usan Copilot de forma recurrente en las tareas elegidas.

Tiempo por tarea

Tiempo total hasta obtener un resultado validado y utilizable.

Calidad

Cumplimiento de criterios acordados, con revisión del responsable de la tarea.

Retrabajo

Correcciones, omisiones y repeticiones antes de aceptar el resultado.

Evaluación económica: cuando hay datos suficientes, contrastamos el beneficio observado con licencias, servicios y consumo aplicable. El tiempo liberado no equivale por sí solo a un ahorro económico.

¿Qué necesita aportar su organización?

Un responsable del piloto, participantes con disponibilidad, tareas representativas e información autorizada para las pruebas. Su equipo de TI apoya la revisión del entorno y los cambios que le correspondan. El responsable del proceso valida la calidad y utilidad de los resultados.

C&A coordina las actividades, capacitación y evaluación contratadas. Si el piloto incluye agentes con Copilot Studio, se agregan pruebas de fuentes, acciones y controles definidos en el alcance. La duración y los entregables se acuerdan en la propuesta.

POR QUÉ C&A SYSTEMS

Microsoft, desarrollo y acompañamiento en un mismo equipo

Combinamos capacidades para preparar su entorno, acompañar a los usuarios y desarrollar agentes cuando el proceso lo requiere.

ENTORNO MICROSOFT

Preparación antes del despliegue

Relacionamos licencias, identidad, aplicaciones y acceso a información con las tareas que su equipo necesita realizar.

DESARROLLO E INTEGRACIÓN

Agentes para procesos específicos

Cuando el caso requiere Copilot Studio, definimos fuentes autorizadas, acciones, integraciones y pruebas dentro del alcance acordado.

ADOPCIÓN Y CONTINUIDAD

Responsables y seguimiento

Acordamos capacitación, evaluación y responsables. El soporte posterior se define según las necesidades y condiciones del servicio contratado.

Credenciales que puede consultar

Consulte el registro de evaluación de desarrollo y los certificados de gestión publicados por C&A Systems.

Estas credenciales corresponden a procesos y sistemas de gestión, según su alcance; no constituyen una certificación específica de Copilot ni una garantía de resultados del piloto.

Más de 20 años en soluciones empresariales. Experiencia en desarrollo, integración y modernización.

Hablar con el equipo de C&A

PREGUNTAS FRECUENTES

Resuelva sus dudas antes de implementar Copilot

Conozca el alcance de nuestros servicios, qué necesita para comenzar y cómo definimos el acompañamiento.

¿Qué incluye el servicio de C&A y qué se cotiza por separado?

Puede contratar preparación del entorno, piloto y adopción o desarrollo de agentes con Copilot Studio. La propuesta define actividades, usuarios, duración, entregables y criterios de aceptación. Distingue servicios profesionales, licencias y consumo aplicable. Integraciones, correcciones de permisos y soporte posterior se incluyen cuando están expresamente acordados.

¿Pueden ayudarnos si ya tenemos licencias de Copilot?

Sí. Revisamos las tareas seleccionadas, hábitos de uso y obstáculos reportados para distinguir necesidades de capacitación, configuración y acceso a información. Con ello proponemos ajustes y acompañamiento; no siempre es necesario comprar más licencias.

¿Qué diferencia hay entre Copilot Chat, Microsoft 365 Copilot y Copilot Studio?

Copilot Chat ofrece una experiencia de chat cuyas capacidades dependen de la suscripción y configuración. Microsoft 365 Copilot incorpora capacidades de IA para el trabajo en Microsoft 365 según el plan contratado. Copilot Studio permite crear y administrar agentes con fuentes y acciones definidas. Evaluamos qué opción y derechos de uso corresponden a su caso. Consulte las opciones de Microsoft 365 Copilot y la documentación de licenciamiento de Copilot Studio.

¿Qué requisitos debemos cumplir antes del piloto?

Necesitamos un responsable, participantes disponibles, tareas representativas e información autorizada. Revisamos los requisitos de licencias, aplicaciones, identidad y permisos del escenario antes de comenzar. Los ajustes y responsables se acuerdan en el alcance. Consulte los requisitos publicados por Microsoft.

¿Qué determina la inversión y la duración?

Dependen del punto de partida, número de participantes, tareas elegidas, preparación de la información, integraciones y acompañamiento. Después de revisar su necesidad, definimos alcance, calendario y propuesta económica. También consideramos las licencias que ya tiene y el consumo que pueda aplicar.

¿Cuándo necesitamos un agente con Copilot Studio?

Cuando el caso requiere una experiencia específica con fuentes autorizadas, acciones o integraciones que deban diseñarse y probarse para su proceso. Primero evaluamos si las capacidades disponibles cubren la necesidad. Un agente adicional no es un requisito para empezar a utilizar Copilot.

¿Cómo se controla el acceso a la información?

Revisamos identidad, permisos y fuentes del escenario. En los agentes definimos las acciones y aprobaciones acordadas. Es necesario identificar accesos excesivos y mantener los controles del entorno; habilitar Copilot no sustituye esa revisión. La remediación de permisos se incluye según el alcance contratado.

¿Cómo medimos el resultado y qué acompañamiento recibimos?

Acordamos una referencia inicial e indicadores de uso recurrente, tiempo total por tarea, calidad y retrabajo. C&A acompaña las actividades del periodo contratado y presenta recomendaciones según el alcance. El soporte posterior, sus canales, horarios y niveles de atención se especifican por separado cuando se contratan.

Información de productos y licencias revisada el 19 de octubre de 2026. Microsoft puede modificar funciones y condiciones; verificamos su aplicación al preparar la propuesta.

Definamos el siguiente paso para su equipo

Complete el formulario e indíquenos qué tarea quiere mejorar, qué herramientas Microsoft utiliza y si ya cuenta con licencias de Copilot.

Con esa información podremos conversar sobre el punto de partida, los requisitos y el servicio adecuado para su organización.

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