“Eso lo tiene alguien en su correo”
Contratos, manuales y políticas están dispersos. Encontrarlos depende de preguntar a la persona correcta.
Preparación documental para IA en pymes
Antes de implementar un asistente de IA, revisa la organización, vigencia y seguridad de tus documentos. Responde 12 preguntas y descubre qué necesitas mejorar.
Una herramienta de orientación creada por C&A Systems.
Antes de conectar tus documentos con IA
La preparación empieza por revisar qué información encontrará la IA, si está vigente y quién podrá consultarla.
Contratos, manuales y políticas están dispersos. Encontrarlos depende de preguntar a la persona correcta.
Hay escaneos borrosos, imágenes o tablas cuya extracción de contenido necesita revisarse.
Conviven archivos duplicados y versiones anteriores sin una indicación clara de cuál sigue vigente.
Documentos de RH, clientes o finanzas tienen permisos que no se han revisado antes de incorporarlos a la IA.
Responde pensando en un proceso concreto, como consultas de RH, contratos o soporte interno. Revisaremos seis áreas:
Identifica por dónde empezar. Recibe recomendaciones según tus respuestas.
Iniciar diagnósticoAutodiagnóstico gratuito
Piensa en los documentos de un proceso concreto, como RH, contratos o soporte. Responde las 12 preguntas según su situación actual.
Sin registro y sin subir archivos. Si no tienes certeza, selecciona “No / No lo sé”.
Tu resultado
Cada respuesta suma: “Sí”, 2 puntos; “Parcialmente”, 1; “No / No lo sé”, 0. Cada área tiene dos preguntas y puede sumar hasta 4 puntos.
Las brechas de acceso y confidencialidad se priorizan. Esta evaluación orientativa de C&A Systems no constituye una certificación ni garantiza la calidad de las respuestas de una IA.
Interpreta tu diagnóstico
Cada área se evalúa por separado. Atiende las brechas prioritarias y confirma tus respuestas con documentos reales.
0–1 PUNTOS POR ÁREA
Identifica qué falta y asigna un responsable. Corrige las brechas de los documentos elegidos antes de incorporarlos al piloto.
2–3 PUNTOS POR ÁREA
Ya existen algunas prácticas. Revisa una muestra, identifica excepciones y completa los controles que todavía se aplican de forma parcial.
4 PUNTOS POR ÁREA
Tus respuestas indican una base favorable. Verifica el contenido, los permisos y las respuestas de la IA antes de ampliar el piloto.
Los accesos se revisan primero. Si detectaste brechas de confidencialidad, define y verifica los permisos antes de conectar documentos sensibles, aunque las demás áreas tengan resultados favorables.
Guarda el resultado y revisa quién atenderá cada acción, cuándo se realizará y cómo comprobarán que quedó resuelta.
Completa el diagnóstico de arriba para descargar tu resultado.
Evaluación orientativa de C&A Systems basada en tus respuestas. No constituye una certificación ni garantiza el funcionamiento de una solución de inteligencia artificial.
Guía práctica para pymes
Empieza con un proceso concreto y un conjunto acotado de documentos. Usa tu diagnóstico para identificar qué pasos requieren más atención.
Primero, define qué debe resolver la IA. Por ejemplo: responder consultas sobre las políticas vigentes de RH. Identifica quién la usará, qué preguntas debe responder y qué información debe permanecer restringida.
Identifica los documentos del proceso y dónde se encuentran: carpetas, correo, SharePoint o sistemas internos. Registra también quién es responsable de su contenido.
Resultado esperado: un inventario con nombre del documento, ubicación, proceso y responsable.
Agrupa los archivos por proceso y tipo documental. Define nombres consistentes y datos mínimos para distinguir políticas, contratos, manuales y otros documentos.
Resultado esperado: documentos identificados por tipo, tema, fecha, versión y responsable.
Revisa cómo se extrae el contenido. Aplica reconocimiento óptico de caracteres (OCR) cuando sea necesario y verifica datos, tablas, encabezados y notas.
Resultado esperado: una muestra validada que conserve el significado y la relación entre los datos del documento original.
Pide al responsable que confirme las fuentes autorizadas. Identifica duplicados, contradicciones y versiones anteriores. Conserva los históricos según las reglas de tu organización, distinguiéndolos de la información vigente.
Resultado esperado: fuentes validadas y una regla para actualizar o retirar contenido del repositorio y del índice de consulta de la IA.
Identifica información confidencial y asigna permisos por función o grupo. Comprueba que la solución aplique esos permisos al recuperar documentos y generar respuestas.
Resultado esperado: pruebas con usuarios de distintos perfiles que confirmen qué información puede consultar cada uno.
Prepara preguntas reales con respuestas de referencia. Evalúa exactitud, fuentes citadas, permisos y qué ocurre cuando falta información. Repite las pruebas al cambiar documentos o configuraciones.
Resultado esperado: un registro de pruebas, criterios de aceptación y un responsable de revisar errores y mantener las fuentes.
Empieza con políticas y procedimientos autorizados. Verifica que una pregunta sobre vacaciones utilice la versión vigente y cite su fuente. Prueba también que un colaborador no pueda consultar expedientes de otras personas y que el asistente indique cuando no encuentra información suficiente.
Convierte la ruta en tareas. Registra qué falta, quién lo atenderá y cómo comprobarás que quedó resuelto.
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