Caso de éxito · Gobierno de Quintana Roo

Modernización del Registro Público de la Propiedad de Quintana Roo

C&A Systems desarrolló e implementó SIQROO, una plataforma que digitaliza expedientes, automatiza procesos registrales e integra firma electrónica, trazabilidad y mecanismos de certeza jurídica digital.

+598,750

Imágenes digitalizadas e indexadas

+125,118

Actos jurídicos capturados y validados

Delegaciones operando con SIQROO

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✓ Firma Electrónica ✓ NOM-151 ✓ Expediente Digital ✓ Trazabilidad Registral

El desafío

Digitalizar el Registro Público sin comprometer la certeza jurídica

El crecimiento de la actividad inmobiliaria y comercial en Quintana Roo exigía modernizar la administración de grandes volúmenes de información registral, reducir el rezago documental y facilitar la consulta de expedientes.

La transformación debía integrar procesos físicos y digitales en una operación trazable, segura y estandarizada, preservando la autenticidad y validez jurídica de cada documento.

Objetivo: evolucionar hacia un modelo registral digital que mejorara la eficiencia operativa sin debilitar la seguridad documental ni la confianza institucional.

Acervo documental

Organizar, digitalizar e indexar expedientes físicos e históricos.

Rezago operativo

Agilizar la captura, clasificación, seguimiento y consulta de información.

Procesos complejos

Conectar múltiples etapas, áreas y delegaciones bajo reglas comunes.

Seguridad jurídica

Garantizar autenticidad, integridad, conservación y trazabilidad documental.

La solución

SIQROO: una plataforma integral para la gestión registral digital

C&A Systems desarrolló e implementó una plataforma especializada que conecta el ciclo completo del trámite registral: desde la recepción de solicitudes hasta la generación, conservación y consulta de documentos electrónicos seguros.

Recepción digital

Registro y seguimiento estructurado de solicitudes desde el inicio del trámite.

Expediente electrónico

Información registral centralizada, organizada e indexada para una consulta eficiente.

Flujos registrales

Automatización y trazabilidad de las diferentes etapas del proceso registral.

Firma electrónica

Validación jurídica digital integrada en documentos y resoluciones registrales.

Bóveda documental

Conservación segura del acervo y de las evidencias electrónicas de cada operación.

Consulta y validación

Acceso digital y mecanismos para verificar la autenticidad de los documentos.

Una sola plataforma, un expediente trazable: SIQROO conecta personas, documentos y procesos para fortalecer la eficiencia operativa y la certeza jurídica.

Operación digital

Del ingreso de la solicitud al documento electrónico seguro

SIQROO conecta cada etapa del proceso registral en un mismo flujo, proporcionando seguimiento, control operativo y trazabilidad documental.

Recepción

Ingreso y registro de la solicitud.

Integración

Digitalización del expediente.

Análisis

Revisión de información y documentos.

Calificación

Evaluación y resolución registral.

Firma electrónica

Formalización del documento digital.

Conservación

Resguardo y consulta del documento.

Cada movimiento queda registrado para mantener la trazabilidad del trámite, facilitar su seguimiento y proteger la integridad de la información.

Confianza digital

Seguridad jurídica en cada documento electrónico

SIQROO integra mecanismos de autenticidad, integridad, conservación y verificación para fortalecer la certeza jurídica durante todo el proceso registral.

La plataforma permite vincular cada actuación con su documento, evidencia temporal y mecanismo de validación, manteniendo la trazabilidad de la información.

NOM-151

Conservación de mensajes de datos

Validación

Autenticidad verificable

✓

Firma electrónica avanzada

Validación electrónica de documentos y resoluciones.

✓

NOM-151

Conservación de mensajes de datos y evidencias digitales.

✓

Sellado digital de tiempo

Evidencia verificable de la fecha y hora del documento.

✓

Código QR de validación

Consulta y comprobación de autenticidad documental.

✓

Bóveda documental

Resguardo y conservación centralizada de expedientes y documentos electrónicos.

Implementación

Una transición estructurada hacia la operación registral digital

La implementación combinó organización documental, configuración tecnológica, migración progresiva y preparación de los usuarios para asegurar la continuidad operativa.

Mitigación del rezago

Preparación, clasificación y organización de la información registral histórica.

Configuración

Parametrización de procesos, reglas y estructura operativa de la institución.

Migración progresiva

Incorporación controlada de datos y expedientes a la nueva plataforma.

Capacitación

Formación de los usuarios responsables de administrar la operación registral.

Transformación del acervo documental

Organización y digitalización de documentación registral histórica.

El trabajo documental permitió mejorar la localización, disponibilidad y conservación de los expedientes dentro de la operación digital.

Impacto del proyecto

Resultados de la modernización registral

SIQROO transformó el acervo documental en una operación digital, trazable y disponible para las delegaciones del Registro Público de Quintana Roo.

+598,750

Imágenes digitalizadas e indexadas

+125,118

Actos jurídicos capturados y validados

239,000

Imágenes digitalizadas en Cozumel y Othón P. Blanco

100%

Digitalización del acervo en ambas delegaciones

4 delegaciones operando Conservación NOM-151 Firma electrónica integrada SIQROO en producción estatal

Vea el proyecto en acción

Conozca la transformación de SIQROO

Explore la modernización documental y el funcionamiento de la plataforma registral.

Modernización del acervo documental

Conozca el proceso de organización, digitalización e indexación de expedientes históricos.

SIQROO en operación

Observe cómo la plataforma integra expedientes, procesos registrales y mecanismos de validación.

Preguntas frecuentes

Modernización registral y gestión documental

Respuestas sobre SIQROO, la digitalización de expedientes y los mecanismos de certeza jurídica digital.

¿Qué es SIQROO?

SIQROO es una plataforma digital desarrollada para modernizar la operación del Registro Público de la Propiedad y del Comercio de Quintana Roo. Integra expedientes electrónicos, flujos registrales, firma electrónica, conservación documental y mecanismos de consulta y validación.

¿Qué procesos registrales puede digitalizar una plataforma como SIQROO?

Puede apoyar la recepción de solicitudes, integración de expedientes, análisis documental, calificación registral, generación de documentos electrónicos, firma, conservación, seguimiento y consulta pública de información.

¿Cómo se fortalece la validez jurídica de los documentos electrónicos?

Mediante mecanismos como firma electrónica avanzada, sellado digital de tiempo, conservación de mensajes de datos conforme a NOM-151, códigos QR de validación y trazabilidad de las actuaciones realizadas sobre cada expediente.

¿C&A Systems puede implementar una solución similar en otra institución?

Sí. C&A Systems puede analizar los procesos, el volumen documental, los requerimientos normativos y la infraestructura disponible para diseñar una estrategia de modernización adaptada a cada institución pública.

Transformación digital para gobierno

¿Su institución necesita modernizar procesos documentales o registrales?

Analicemos sus procesos, el acervo documental y las oportunidades para implementar una operación digital, trazable y jurídicamente segura.

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