Impulso a la Productividad en PYMEs con Microsoft 365 y Viva
Introducción: Tema – Centralizar la experiencia del empleado en una sola plataforma “Capacitar, conectar y escuchar a los colaboradores sin...
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David Garcia : 7/08/2025 12:56:51 PM
Introducción: Tema – Concientización en seguridad de la información a través de encuestas y evaluaciones digitales “Formar y medir el conocimiento en ciberseguridad con herramientas simples, automatizadas y conectadas a Microsoft 365.” Contexto Una empresa del sector salud con 250 empleados busca reforzar la concientización en seguridad de la información tras detectar incidentes menores: clics en correos de phishing, contraseñas compartidas y envío indebido de datos por correo. Aunque ya contaban con políticas internas y manuales PDF, no existía un mecanismo claro para:
El equipo de cumplimiento decide usar Microsoft Forms, integrado a su licencia de Microsoft 365, para digitalizar su campaña de concientización.
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Escenario práctico
Esto motivó una campaña digital con formularios automatizados que permitieran:
Problemas identificados
Enfoque de implementación
El equipo de seguridad y cumplimiento lanza una estrategia digital de concientización, usando Microsoft Forms, Power Automate y SharePoint, sin necesidad de herramientas externas:
Componentes implementados
Funcionalidad |
Cómo se implementa con Microsoft 365 |
Evaluación de políticas de seguridad |
Formulario tipo quiz en Microsoft Forms con preguntas sobre contraseñas, clasificación de la información, uso de dispositivos móviles, etc. |
Firma de compromiso |
Formulario con aceptación de términos y política de seguridad, usando campos obligatorios e identificación con nombre corporativo. |
Reporte automático |
Power Automate genera alertas o reportes cuando un empleado falla la evaluación, y envía un curso de refuerzo (ej. Microsoft Stream). |
Registro centralizado |
Todas las respuestas se almacenan en Excel Online o SharePoint para evidencias de cumplimiento. |
Campañas recurrentes |
Forms se reutiliza trimestralmente con diferentes temáticas (phishing, redes sociales, trabajo remoto, etc.). |
Beneficios directos para la concientización
Resultado esperado
La empresa logra:
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