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GLPI: Herramientas de ITSM y Plataforma de Soporte Técnico Integrada

GLPI: La Solución de Soporte Técnico y Automatización de Mesa de Ayuda

demo
¿Necesitas una solución para optimizar tus operaciones? GLPI es tu mejor opción

La nueva versión de GLPI llega cargada de mejoras que transforman la gestión de tus activos de TI y la eficiencia de
tu equipo: formularios nativos para simplificar la captura de información, paneles gráficos de red que facilitan la
visualización de tu infraestructura, diagramas Kanban y Gantt para un seguimiento ágil de proyectos, y un
rendimiento optimizado que acelera tus procesos diarios. Además, GLPI 11 amplía sus integraciones con otras
herramientas, potenciando la conectividad y el flujo de información en tu organización.


Mantener tu plataforma actualizada no solo garantiza acceso a estas funcionalidades, sino también una mayor
seguridad, estabilidad y soporte continuo. Las versiones antiguas pueden presentar vulnerabilidades,
incompatibilidades y limitaciones que afectan la productividad y la eficiencia de tu equipo.


En C&A Systems, te acompañamos en cada paso de la actualización a GLPI 11, asegurando que el proceso sea
seguro, sin interrupciones y con la configuración óptima para tu entorno, para que tu empresa pueda aprovechar al
máximo todas las ventajas que esta versión ofrece.

No dejes que tu sistema se quede atrás: actualizar a GLPI 11 es
invertir en eficiencia, seguridad y productividad.

GLPI 11
SITUACIÓN ACTUAL

¿Ya usas GLPI pero necesitas ayuda para actualizar tu versión?

Mantener tu sistema GLPI desactualizado puede generar en un futuro cercano, varios problemas que impactan
directamente la eficiencia y seguridad de tu gestión de TI:

x

Falta de compabilidad
con otros sistemas

x

Soporte técnico limitado para implementación de mejoras

x

Dificultad para la innovación y mejora continua

x

Afectación en el rendimiento y lentitud

x

Pérdida de  funcionalidaes con el tiempo

x

Mayor complejidad en futuras migraciones

x

Problemas de cumplimiento y  auditorías

x

Debilitamiento en la  seguridad del sistema y la información

GLPI 11 llega con funciones revolucionarias que transforman la manera en que las organizaciones gestionan sus
operaciones de TI, donde no solo asegura estabilidad y seguridad, sino que también permite aprovechar todas
estas mejoras de funcionalidad y eficiencia para optimizar la gestión de tu área de TI. En C&A Systems, queremos
destacar las novedades que más impacto generan y que llevan la gestión de tu infraestructura y servicios de TI a
un nuevo nivel, ayudandote a realizar la actualización de manera segura, sin interrupciones y con la configuración
óptima para tu entorno, asegurando que tu empresa obtenga el máximo valor de GLPI 11.

Nuevas funcionalidades que marcan la Diferencia

Formularios Nativos con
Editor de Catálogo
  • Crea formularios directamente
    desde GLPI sin necesidad de plugins externos.
  • El nuevo editor nativo permite integrar catálogos de servicios con imágenes y campos personalizados, brindando una experiencia visual e intuitiva para los usuarios del portal de autoservicio.
Mayor Capacidad de Vinculación
  • La nueva versión amplía las
    capacidades de genericity,
    permitiendo relacionar certificados, antivirus, appliances, conexiones y artículos de la base de conocimiento con los activos.
  • Una visión completa del ecosistema tecnológico en un solo lugar.
Paneles Gráficos para Dispositivos de Red
  • Visualiza tu infraestructura como nunca antes.
  • Los nuevos paneles gráficos
    interactivos muestran puertos,
    VLANs y conexiones de los
    dispositivos de red, ayudando a los administradores a detectar incidencias y optimizar configuraciones.
Interfaz Moderna y Mejor Rendimiento
  • GLPI 11 introduce una interfaz
    más fluida, moderna e intuitiva,
    junto con consultas optimizadas
    y mayor velocidad de carga,
    mejorando la productividad y la
    experiencia del usuario.
Kanban y Gantt integrados
  • Planifica y gestiona tus proyectos con diagramas Kanban y Gantt nativos.
    • Aplica metodologías ágiles o híbridas, visualiza tareas, dependencias y avances en tiempo real.
Workflows más flexibles
  • Diseña procesos personalizados con mayor capacidad de automatización.
  • Los nuevos formularios y flujos permiten adaptar GLPI a los requerimientos específicos de cada organización.
¿Estás listo para seguir actualizando e innovando tu empresa?
solicita una consulta gratuita
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BENEFICIOS

Actualizar GLPI a la última versión, como GLPI 11, aporta múltiples valores concretos para la empresa, más allá de simplemente “tener el software al día”. Aquí te detallo los principales:

 

SEGURIDAD REFORZADA
glpi tickets
  • Corrección de vulnerabilidades críticas.
  • Protección frente a accesos no
    autorizados y ataques cibernéticos.
  • Cumplimiento con estándares y
    regulaciones de seguridad.

MEJOR RENDIMIENTO
glpi
  • Procesos más rápidos y eficientes.
  • Menor consumo de recursos del
    servidor.
  • Menos errores y fallas del sistema.
FUNCIONALIDADES MODERNAS
glpi
  • Formularios nativos para capturar información de manera más ágil.
  • Dashboards gráficos y paneles de  control para monitorear activos y servicios.
  • Diagramas Kanban y Gantt para gestión de proyectos.
  • Mejores opciones de reportes y
    analítica.
INTEGRACIONES AMPLIADAS
glpi
  • Conexión más fluida con otras herramientas de TI y sistemas corporativos.
  • Sincronización con software externo y
    servicios en la nube.
  • Facilita la automatización de procesos.
EXPERIENCIA DE USUARIO OPTIMIZADA
GLPI
  • Interfaz más intuitiva y moderna.
  • Navegación más rápida y sencilla para técnicos y usuarios.
  • Mayor adopción y eficiencia del equipo.
VALOR ESTRATÉGICO PARA LA EMPRESA
GLPI
  • Mejora en la productividad y eficiencia
    del área de TI.
  • Reducción de tiempos de resolución de
    incidencias.
  • Ventaja competitiva frente a empresas
    con sistemas obsoletos.
CÓMO INICIAR

En solo tres pasos, comienza a configurar los módulos de GLPI conforme a los flujos y políticas internas de tu organización, logrando una plataforma flexible, escalable y completamente bajo tu control de tickets y activos en tu empresa.

 

DEFINE
GLPI

tus necesidades  logísticas

Identifica cuales son las prioridades de tus operaciones para alcanzar el éxito

DELIMITA
glpi tickets

tus procesos internos

En conjunto, analicemos  los flujos de trabajo que deben integrarse de forma
específica, donde existan incidencias

RECIBE
glpi

una propuesta personalizada

Revisa la propuesta enviada y comienza a transformar tu manera de operar

¿Estás listo para optimizar la gestión de tus servicios?

¡No esperes más y agenda hoy mismo!

GLPI 11 mejora su interoperabilidad con herramientas externas de TI, monitoreo, colaboración y automatización.
Esta versión refuerza la conexión con sistemas de terceros, extendiendo el alcance de la gestión centralizada de
activos, tickets y proyectos.

Nuestro equipo de expertos te acompaña desde el día uno:

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Implementaciones personalizadas

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Capacitación y soporte técnico especializado

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Migración desde versiones anteriores

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Integración con sistemas existentes

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Acompañamiento en automatización y workflows

Aprovecha las nuevas capacidades de GLPI 11 y lleva tu organización al siguiente nivel con la experiencia y
acompañamiento de C&A Systems.

agenda tu cita

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