IQ Line



Interoperabilidad de comunicación



El servicio permite establecer un puente ágil de comunicación directo de atención y seguimiento a peticiones, dudas, tickets o solicitudes a través de la automatización de la atención personalizada y bi direccional.


Es maximizar la eficiencia de servicios de soporte, atención, retención de usuarios y clientes, filtrado de prospectos y generación inmediata de demanda y conversión a clientes reales.


En síntesis, es la automatización de procesos de atención y supervisión vía chat bots.



Atención al Cliente


  • Preguntas Frecuentes
  • Canalización de Oportunidades Calificadas


  • Retención y Fidelización


  • Envío de Promociones y Términos
  • Obtención de datos básicos para explotación de BI
  • Presencia de Marca
  • Interacción entre Marca - Cliente




  • Soporte y Seguimiento


  • Levantamiento de Tickets de Servicio
  • Seguimiento a Tickets y Resolución
  • Atención 24/7 sin intervención de Recursos Humanos
  • Medición y obtención de KPI



  • Una experiencia de servicio

    Tu empresa al más alto nivel


    Integración de Soluciones

    Gestión Tecnológica

    Seguridad

    Base de Datos y Analítica

    Negocios Digitales

    Solución de Nube - Ambientes híbridos.

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